公司动态

我省“3·15”消费者权益日新闻发布会暨“信用让消费更放心”年主题宣传活动启动仪式在并举行

      3月13日上午,我省3·15世界顾客权益日新闻发布会暨“信誉让消费更定心”年主题宣扬活动发动典礼在太原举办。省人大常委会副主任李悦娥出席会议并说话,省政府副秘书长张文栋出席会议并宣告活动发动,省商场监管局党组书记、局长张九萍出席会议并致辞,省顾客协会会长李鹏,山西播送___副台长邢书良,山西日报报业集团党委委员李志刚,省商场监管局党组成员、副局长武小勤,省商场监管局党组成员、省药监局局长贠亚明,省商场监管局副巡视员武剑锋、赵琪堂、何建中等出席会议,省商场监管局党组成员、副局长刘建国主持会议。


     李悦娥指出,上一年以来,我省各级商场监管部门、顾客协会等有关部门,在省委、省政府的刚强领导下,环绕顾客反映的“热门”“难点”问题,实在加大消费维权力度,有力维护顾客合法权益,为促进全省经济社会调和安稳、健康开展作出了活跃奉献。
     李悦娥着重,消费维权作业直接关系广大人民群众的取得感、幸福感、安全感,是适应人民群众对美好生活神往的民生作业。全省各级商场监管部门要进步知道,坚持以人民为中心的思维,结实建立“顾客至上”理念,实在把维护好顾客合法权益作为作业的起点,把处理维权热门难点痛点问题作为作业的着力点,把顾客是否满足作为衡量和点评作业的落脚点,不断进步服务顾客的才能和水平;要大力宣扬,扩展社会参加度,进步年主题影响力,推进消费范畴信誉体系建造,发挥信誉对运营者的鼓舞束缚效果,倡议运营者依法诚信运营,鼓舞引导顾客依法建议本身权益,构成注重、鼓舞、维护顾客监督权的社会气氛,让顾客敢监督、愿监督、能监督;要仔细履职,实在遵循《顾客权益维护法》,针对杰出问题,立异维权形式,完善维权机制,加大维权力度,充沛引导消协安排和新闻媒体等各方面发挥效果,不断构建消费维权社会共治新格局,为促进我省经济社会高质量转型开展作出新的更大的奉献。

     张九萍着重,全省各级商场监管部门要在大商场、大监管、大服务的新格局中,把服务人民群众生活质量进步作为商场监管的民心工程,充沛发挥商场监管归纳功能优势,加大消费维权监管法律力度,进一步把顾客权益维护好、维护好。一要进步消费质量,推进我省消费品供应工业体系合理并迈向中高端,为顾客供给更高质量的产品和服务;二要净化消费环境,坚决重拳出击,施行专项管理,让人民群众显着感受到法律成效;三要提振消费决心,坚持“四个最严”规范,不断增强大众的取得感、幸福感、安全感;四要健全维权机制,使遵法守信者畅行全国、违法失期者步履维艰;五要疏通维权途径,进步12315社会影响力和大众知晓度,叫响12315维权品牌;六要构成维权合力,活跃调集社会各界力气,一起把消费维权作业不断面向行进。
     会上,武小勤发布了2018年全省消费投诉十大热门,贠亚明发布了2018年全省商场监管体系消费维权典型事例,李鹏对2019年消费维权年主题进行了解读,省消协发布了《省会物业服务质量顾客满足度调查报告》。
      各市商场监管局担任人、消保组织担任人,省商场监管局遍地、协会、直属单位担任人,省药监局遍地室担任人参加了会议。
     人民日报山西分社、山西分社等中心驻晋首要新闻单位和站,山西日报、山西播送电视台等省内首要新闻单位和站记者50余人参加了新闻发布会。